
Странное кино. Это единственное определение, которое сразу приходит в голову. Хорошее, но... странное. По жанру это - ну, наверное, триллер. Мистико-психологический экзистенциальный триллер - как-то так (я выпендриваюсь умными словами, да). Неоднозначный сюжет, допускающий разные трактовки, в исполнении хороших актеров - все очень камерно: действие основной линии по сути не выходит за пределы одного здания. Собственно, остальные персонажи мельтешат где-то там, в фоновом режиме, а на первом плане находится взаимодействие попавшей в ритуальное бюро мертвой девушки (или не мертвой) с владельцем конторы, который способен разговаривать с покойниками (или нет).
Кристиночка Риччи - конечно, мимими, умница-красавица и все такое (посылаю лучи любви и обожания!). Да и Лиам Нисон - дядька весьма харизматичный и выразительный. Спокойно-интеллигентные герои и злодеи (и "злодеи"

P.S. Существует еще такой малоизвестный фильм "Забытая во тьме / Left in Darkness" с отчасти похожим сюжетом. При просмотре он мне почему-то не раз приходил на ум.